Mistä kasinon arvosana muodostuu

Jokaisen Kasinotutkassa arvioidun kasinon arvosana lasketaan samalla kaavalla. Kasino saa kuudelle osa-alueelle pisteet asteikolla 0–100, ja pisteet painotetaan sen mukaan, kuinka paljon osa-alue vaikuttaa suomalaisen pelaajan rahoihin. Lopputulos on yksi luku asteikolla 0–10. Tällä sivulla kerrotaan, mitä kukin osa-alue mittaa, mistä tiedot tulevat, milloin teemme rahatestin ja milloin arvosana muuttuu.

Kuusi osa-aluetta ja niiden painot

Painot ovat 25/25/15/15/10/10. Lisenssi ja maksut painavat eniten, koska ne ratkaisevat, saatko voittosi ja joudutko maksamaan niistä veroa. Bonukset ja pelit tulevat seuraavina. Mobiilikäyttö ja asiakaspalvelu vaikuttavat pelaamisen sujuvuuteen, mutta harvoin itse rahoihin.

Osa-alue	Paino	Mitä mittaamme
Lisenssi ja verotus	25 %	Lisenssiviranomainen, voittojen verokohtelu nyt, Suomen toimilupahakemus
Maksut ja kotiutukset	25 %	Kotiutuksen kesto, maksutavat, rajat ja kulut
Bonukset ja ehdot	15 %	Kierrätysvaatimus, aikaraja, maksimipanos, ehtojen selkeys
Pelit	15 %	Pelintarjoajat, live-kasino, palautusprosenttien näkyvyys
Mobiili	10 %	Toimivuus puhelimella, talletus ja kotiutus mobiilissa
Asiakaspalvelu	10 %	Vastausaika, suomenkielisyys, vastausten laatu

Lisenssi ja verotus (25 %)

Tarkistamme lisenssin viranomaisen omasta rekisteristä emmekä pelkästään kasinon sivun alalaidasta. Rekisteristä katsomme myös luvanhaltijan nimen ja sen, kattaako lupa nettikasinopelit. Tuloverolain 85 §:n mukaan ETA-alueella, esimerkiksi Maltalla (MGA) tai Virossa (EMTA), lisensoitujen pelien voitot ovat tällä hetkellä verovapaita. ETA:n ulkopuolella lisensoitujen kasinoiden, kuten Curaçaon tai Anjouanin, voitot ovat veronalaista ansiotuloa. Siksi ETA-lisenssi saa tällä osa-alueella selvästi enemmän pisteitä.

Pisteisiin vaikuttaa myös se, onko operaattori hakenut Suomen toimilupaa. Hakemus ei ole lupa, mutta se kertoo, aikooko kasino jatkaa Suomessa 1.7.2027 jälkeen, jolloin verovapaus edellyttää Suomen toimilupaa.

Maksut ja kotiutukset (25 %)

Tärkein yksittäinen mittari on kotiutuksen kesto: aika kotiutuspyynnöstä siihen, kun rahat näkyvät pelaajan tilillä tai lompakossa. Lisäksi katsomme, mitä suomalaisille sopivia maksutapoja kasinolla on, onko käytössä Pay N Play, mikä on pienin talletus ja kotiutus ja peritäänkö kuluja. Erikseen merkitsemme, voiko kotiutuksen tehdä samalla maksutavalla kuin talletuksen. Kotiutusrajat ja viikoittaiset enimmäismäärät laskevat pisteitä, jos ne ovat tiukat.

Bonukset ja ehdot (15 %)

Bonuksen koko ei yksin ratkaise. Suuri bonus kovalla kierrätysvaatimuksella on pelaajalle usein huonompi kuin pieni bonus kevyillä ehdoilla. Pisteitä saa matala kierrätysvaatimus, riittävä aikaraja, kohtuullinen maksimipanos ja ehdot, jotka löytyvät helposti ja ovat ymmärrettävät. Laskemme myös, kuinka paljon pelaamista kierrätys vaatii euroina. Esimerkiksi 100 euron bonus 35-kertaisella kierrätyksellä tarkoittaa, että panoksia on pelattava 3 500 eurolla ennen kotiutusta. Pisteitä menetetään epäselvistä tai kohtuuttomista ehdoista, kuten voittokatosta talletusbonuksessa.

Pelit (15 %)

Arvioimme pelintarjoajien määrää ja laatua, live-kasinon kattavuutta ja sitä, näyttääkö kasino pelien palautusprosentit. Jos tiedämme, että kasinolla on käytössä pelintarjoajan matalampi RTP-versio jostakin suositusta pelistä, mainitsemme sen arvostelussa. Pelien kokonaismäärä on toissijainen. Tuhansien kolikkopelien listasta ei ole hyötyä, jos tunnettujen pelintarjoajien pelit puuttuvat.

Mobiili (10 %)

Arvioimme, miten kasino toimii puhelimen selaimella ja sovelluksella, jos sellainen on: latautuvatko pelit ja löytyvätkö ehdot ja vastuullisen pelaamisen työkalut ilman etsimistä. Rahatestin yhteydessä kirjaamme myös testilaitteen mallin, koska sama sivusto voi toimia eri tavalla vanhemmalla puhelimella.

Asiakaspalvelu (10 %)

Lähetämme asiakaspalveluun kysymyksen, johon vastaus löytyy ehdoista, ja mittaamme, kuinka nopeasti ja oikein siihen vastataan. Suomenkielinen palvelu tuo lisäpisteitä, samoin chat, joka on auki myös iltaisin.

Vastausaika mitataan siitä, kun viesti lähetetään, siihen, kun ihminen vastaa. Botin automaattinen tervehdys ei ole vastaus. Sähköpostituen vastausaika kirjataan tunteina. Jos vastaus on väärä tai kiertelevä, pisteitä menetetään nopeudesta riippumatta.

Miten arvosana lasketaan

Osa-alueiden pisteet kerrotaan painoilla, lasketaan yhteen ja jaetaan kymmenellä. Tulos pyöristetään yhteen desimaaliin. Kuvitteellinen esimerkki: kasino saa lisenssistä 80, maksuista 70, bonuksista 60, peleistä 90, mobiilista 85 ja asiakaspalvelusta 75 pistettä. Painotettu keskiarvo on 76 pistettä, joten arvosana on 7,6.

Arvosanaa ei julkaista, jos jonkin osa-alueen pisteet puuttuvat. Osittainen keskiarvo antaisi väärän kuvan, koska puuttuva osa-alue voisi olla juuri se, joka vetää kokonaisuutta alas.

Arvosanojen hajonta: 5,5–9,4

Listallamme olevien kasinoiden arvosanat sijoittuvat käytännössä välille 5,5–9,4. Emme jaa kymppejä, koska jokaisessa kasinossa on jotain parannettavaa. Alle 5,5 pisteen kasinoita emme suosittele, ja ne putoavat yleensä listalta kokonaan.

• 8,5–9,4: ETA-lisenssi, nopea kotiutus, selkeät ehdot ja vähän huomautettavaa.
• 7,0–8,4: toimiva kasino, jossa yksi tai kaksi heikompaa kohtaa, esimerkiksi hidas tuki tai kova kierrätys.
• 5,5–6,9: selviä heikkouksia, kuten veronalaiset voitot tai epävarma lähdetieto.

Kasino, jolla ei ole ETA-lisenssiä tai jonka tiedot perustuvat vain heikkoihin lähteisiin, voi saada enintään 6,5. Rajan tarkoitus on, ettei hyvä bonus nosta veronalaisia voittoja maksavaa kasinoa ETA-lisensoitujen ohi.

Mistä tiedot tulevat ja milloin teemme rahatestin

Lisenssi tarkistetaan aina viranomaisen rekisteristä. Kotiutusaika, rajat, maksutavat ja bonusehdot tulevat operaattorin omista ilmoituksista ja ehdoista sekä julkisista lähteistä, ja lähde mainitaan arvostelussa. Kun teemme rahatestin, merkitsemme sen arvosteluun erikseen; ilman merkintää tiedot perustuvat operaattorin ilmoituksiin ja julkisiin lähteisiin. Rahatestissä avaamme tilin, talletamme omaa rahaa ja pyydämme kotiutuksen kuten kuka tahansa pelaaja, ja kirjaamme nämä tiedot:

1. Talletus: summa, maksutapa ja se, näkyikö raha pelitilillä heti.
2. Kotiutus: summa, maksutapa ja aika pyynnöstä siihen, kun raha oli tilillä.
3. Laite: millä puhelimella tai tietokoneella testi tehtiin.
4. Tuki: kuinka kauan asiakaspalvelun vastaus kesti.

Testin tulokset näkyvät arvostelussa omana laatikkonaan päivämäärän ja testaajan nimen kanssa. Jos rahatestiä ei ole tehty, laatikkoa ei näytetä, eikä kasinon ilmoittamaa kotiutusaikaa esitetä mitattuna tuloksena. Silloin maksuosio perustuu kasinon ilmoittamiin tietoihin, ja lähde mainitaan tekstissä.

Yksi testikerta kertoo, miten kotiutus sujui sinä päivänä. Kotiutuksen kesto voi vaihdella viikonpäivän, summan ja tunnistautumisen mukaan, joten testitulos ei ole lupaus.

Lähteet ja niiden luotettavuus

Kirjaamme jokaiselle tiedolle lähteen: lisenssirekisteri, kasinon ehdot, kasinon asiakaspalvelu tai oma testi. Jos tieto on peräisin vain kasinon omasta ilmoituksesta, kirjoitamme sen näkyviin, esimerkiksi "operaattorin mukaan". Jos tietoa ei löydy luotettavasta lähteestä, jätämme sen kirjoittamatta. Lähdemerkinnät säilytetään toimituksen muistiinpanoissa, ja tarkastaja käy ne läpi ennen julkaisua.

Verovapaa nyt ja Suomen toimilupa 2027

Jokaisen kasinon tiedoissa on kaksi tilakenttää. Verovapaa nyt kertoo, ovatko voitot verovapaita nykyisten sääntöjen mukaan. Suomen toimilupa 2027 kertoo, onko operaattori Poliisihallituksen julkaiseman hakijaluettelon mukaan hakenut Suomen toimilupaa. Jos asiasta ei ole tietoa, kirjoitamme, ettei hakemuksesta ole tiedossa. Emme oleta, että kasino hakee lupaa.

Kuka arvostelun tekee

Arvostelun kirjoittaa toimittaja, jonka erikoisala vastaa kasinon painopistettä. Maksuosion pisteet antaa maksuihin erikoistunut kirjoittaja, lisenssi- ja veroasioiden pisteet lisensseihin perehtynyt kirjoittaja. Ennen julkaisua toimituksen tarkastaja vertaa arvostelun luvut lähteisiin ja tarkistaa, että pisteet vastaavat tekstiä. Jos kirjoittaja antaa bonukselle hyvät pisteet mutta tekstissä kerrotaan 50-kertaisesta kierrätyksestä, tarkastaja palauttaa arvostelun.

Kirjoittajan ja tarkastajan nimet näkyvät arvostelussa. Kirjoittajasivulta näet, mihin kukin on erikoistunut.

Mitä emme pisteytä

Arvosanaan eivät vaikuta kasinon ulkoasu, brändin tunnettuus, mainosbudjetti eivätkä kumppanuussopimuksen ehdot. Kasino, joka maksaa meille suuremman palkkion, ei saa siitä yhtään pistettä. Emme myöskään anna lisäpisteitä pelkästä pelien määrästä tai bonuksen euromäärästä, koska kumpikaan ei yksin kerro, mitä pelaaja saa.

Myöskään yksittäinen iso voitto tai tappio testin aikana ei vaikuta arvosanaan.

Milloin kasino poistetaan listalta

Poistamme kasinon listalta tai merkitsemme sen varoituksella, jos jokin seuraavista toteutuu:

• kasino lopettaa suomalaisten pelaajien palvelemisen tai sulkee uudet rekisteröitymiset
• lisenssi perutaan tai sitä ei löydy viranomaisen rekisteristä
• useampi lukija ilmoittaa maksamatta jääneistä voitoista, ja tarkistuksemme tukee ilmoituksia
• kasino muuttaa ehtojaan takautuvasti pelaajan vahingoksi

Poistettu kasino voi palata listalle, jos syy poistuu. Silloin arvostelu tehdään uudelleen alusta.

Milloin arvosana päivittyy

• kun kasinon bonus, maksutavat tai ehdot muuttuvat
• kun teemme kasinolla rahatestin, esimerkiksi uudella maksutavalla
• kun lisenssi vaihtuu tai Suomen toimilupatilanne muuttuu; hakijaluettelo tarkistetaan kuukausittain
• kun lukijoilta tulee useita samanlaisia ilmoituksia esimerkiksi hitaista kotiutuksista

Arvostelun päivityspäivä näkyy sivulla. Jos muutos johtuu virheestä, merkitsemme sen korjauskäytännön mukaisesti.

Järjestys listoilla ja Mainos-merkintä

Kasinolistat järjestetään ensisijaisesti arvosanan mukaan. Toimitus voi nostaa kasinon ylemmäs tietyllä listalla, jos se sopii listan aiheeseen erityisen hyvin, esimerkiksi nopea ilmoitettu kotiutus pikakasinoiden listalla. Tällainen nosto ei muuta arvosanaa.

Kasinotutka.fi saa palkkion, kun siirryt kasinolle sivustomme kautta. Se ei vaikuta arvosanoihin. Jos kasinon näkyvyydestä on maksettu, kohteessa on merkintä Mainos.